Microsoft SaRA es una herramienta diseñada para ayudar a los usuarios a diagnosticar y solucionar problemas comunes con Microsoft 365, Office y Outlook. Funciona ejecutando pruebas para identificar el problema y ofrecer la mejor solución posible.
Ayuda a resolver problemas como bloqueos y problemas de inicio en aplicaciones de Office, problemas de activación de suscripciones de Office, problemas de inicio de sesión en Office, configuración de Microsoft 365 y problemas con Outlook.
Opciones y Funcionalidades de Microsoft SaRA
- Diagnóstico de Problemas: SaRA ejecuta pruebas para identificar el problema específico.
- Soluciones Recomendadas: Proporciona pasos detallados para resolver el problema identificado.
- Desinstalación de Office: Permite desinstalar cualquier versión de Office si es necesario.
- Activación de Office: Ayuda a resolver problemas de activación de suscripciones de Office.
- Configuración de Microsoft 365: Facilita la instalación y configuración de suscripciones de Microsoft 365.
- Informe de Examen: Crea informes detallados sobre la instalación de Office.
- Soporte Técnico: Si SaRA no puede resolver el problema, ofrece pasos para ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft.
Requisitos del sistema
Windows: Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11.
Office: Office 365 (2019, 2016, 2013), Office 2019, Office 2016, Office 2013.
.NET Framework: .NET Framework 4.5 (para Windows 7).
Cómo descargar e instalar Microsoft SaRA
Descarga el archivo .zip desde el sitio oficial de Microsoft.
Extrae el archivo en una carpeta de tu elección.
Ejecuta el archivo SaraSetup.exe para iniciar la instalación.